تأثیر اعتماد سازمانی بر بهبود عملکرد کارکنان (مطالعه موردی: وزارت صحت عامه)

نوع مقاله : علمی-تخصصی

نویسنده

آمر دیپارتمنت مدیریت دولتی، دانشگاه بین المللی المصطفی - کابل

10.22034/sm5.2024.100638.1031

چکیده

تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر اعتماد سازمانی بر بهبود عملکرد کارکنان در وزارت صحت عامه انجام شده است. اعتماد سازمانی که اغلب به‌عنوان بستر موفق در محل کار در نظر گرفته می‌شود، مفهومی چندوجهی است که شامل اعتماد و اتکای کارکنان به سازمان و رهبری آن می‌شود. این فراتر از اتکای صرف به امنیت شغلی و ثبات مالی است و درک انصاف، شفافیت و یکپارچگی فرآیندهای سازمانی را در برمی‌گیرد. همان‌طور که سازمان‌ها از پیچیدگی‌ها عبور می‌کنند، درک تأثیر اعتماد بر عملکرد کارکنان برای ایجاد یک محیط کاری منسجم و مولد ضروری می‌شود. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و ازلحاظ جمع‌آوری داده‌ها توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق را تمام کارمندان وزارت صحت عامه شامل می‌شود که با استفاده از نمونه‌گیری کوکران به تعداد ۱۹۶ تن انتخاب و پرسشنامه بین آن‌ها توضیح گردید. نتایج به‌دست‌آمده حاکی از آن است که رابطه معناداری را بین اعتماد جانبی و افزایش عملکرد کارکنان نشان می‌دهد که با ضریب همبستگی 449/0 در سطح اطمینان 99 درصد نشان داده می‌شود. این نتیجه بر اهمیت اعتماد در میان همسالان در محل کار تأکید می‌کند. نتایج تحقیق با تأیید و گسترش دانش قبلی در مورد تأثیر متقابل اعتماد سازمانی و عملکرد کارکنان به بینش‌های ارزشمندی کمک می‌کند. نقاط قوت مختلف همبستگی‌ها ماهیت ظریف روابط اعتماد در محیط کار را برجسته می‌کند و بر نیاز به درک جامع ابعاد مختلف اعتماد برای تقویت عملکرد بهینه کارکنان تأکید می‌کند.

کلیدواژه‌ها